题目内容
（请给出正确答案）
制定客房清扫标准的原则是饭店的经营方针和市场行情、()和“三方便”准则。
A.嗅觉标准
B.尽量少打扰客人
C.听觉标准
D.感官标准
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制定客房清扫标准的原则是()、尽量少打扰客人和“三方便”准则。
A.饭店的经营方针和市场行情
B.感官标准
C.视觉标准
D.触觉标准
在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有（）。
A.工时定额
B.整洁状况
C.布置规格
D.人员配置
E.进房次数
A.客人总是对的
B.员工总是错的
C.客人总是对的，员工总是错的
D.如果客人是错的，也要把对让给客人
E.如果客人是错的，不能把对让给客人
职业健康安全与环境管理体系文件应遵循的原则是()。
A．标准要求的要写到、文件写到的要做到、做到的要有有效记录
B．对以往的事故进行分析，写出事故报告，做到留档存案
C．根据组织制定的方针、目标、指标制定框架，必须录入文件
D．采纳相关方对组织职业健康安全与环境管理工作的看法和要求
A.以功能需要为转移，功能与美观相统一
B.体现饭店等级，服从饭店经营
C.以美观为主，同时节约装修费用
D.体现统一的风格
E.反映现代化要求，体现民族风格和地方特色
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