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提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
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销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：（)
销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：()
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第1题
在产品介绍与说明环节，监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项，以下关于基本要求的说法中，正确的是()。①向投保人推荐保险产品前，应深入了解和分析投保人需求，根据其经济实力推荐合适的保险产品②对于分期交纳保费的产品，应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失，请投保人充分考虑其支付能力③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品④讲解保险条款时，要提示投保人仔细阅读条款内容，特别要提示并解释免责条款，认真解答客户对免责条款的提问，不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
第6题
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员在运用时序提问法时，了解客户选车信息，通常可以和客户沟通的问题有（)。
A.之前了解过哪些其他品牌车型？
B.对所了解过的其他品牌车型有什么评价？
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D.亲朋好友有没有用过五菱宝骏车，有何评价？
第8题
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。运用时序提问法时，通过将来问题了解客户购车服务需求，可以帮助销售人员做好（)。
A.判断客户级别
B.分析购车购车决策人
C.专业而全面的购车建议书
D.分析购车影响人群
第9题
要加强和完善适时对账制度，就是要（）
A.ldquo;了解你的客户”（KYC）
B.ldquo;了解你的客户业务”（KYB）
C.ldquo;了解你的客户业务单据”（KYD）
D.明确对账频率、对账对象和对账人员
