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提问人：网友肖文娟 发布时间：2022-03-23
销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员在运用时序提问法时，了解客户选车信息，通常可以和客户沟通的问题有()。
[多选题]

销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员在运用时序提问法时，了解客户选车信息，通常可以和客户沟通的问题有（)。

A.之前了解过哪些其他品牌车型？

B.对所了解过的其他品牌车型有什么评价？

C.您曾经用过什么车，用得怎么样？

D.亲朋好友有没有用过五菱宝骏车，有何评价？

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1天前
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更多“销售顾问要成为销售“老鸟”，技巧少不了。销售人员在运用时序提问法时，了解客户选车信息，通常可以和客户沟通的问题有()。”相关的问题
第1题
当销售顾问有机会进行六方位绕车介绍时，要注意（）。

A.要从客户最关心的部分开始介绍，激发客户的兴趣。

B.要创造机会鼓励客户动手触摸或操作有关配备。

C.要随时注意客户的反应，不断寻求客户的观感与认同，引导客户提问。

D.销售人员指示车辆配备时动作要专业、规范。

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第2题
销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。

A.知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系

B. 行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

C. 客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销

D. 行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销

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第3题
培养销售人员的提问技能，有助于了解客户的背景。此种说法：（)

培养销售人员的提问技能，有助于了解客户的背景。此种说法：()

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第4题
顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。A.询问客户现状的问题B.了解客户遇到的困难和问题C.引申出更

顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

A.询问客户现状的问题

B.了解客户遇到的困难和问题

C.引申出更 多的问题

D.告诉客户关于价值的问题

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第5题
销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：（)

销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：()

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第6题
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）。

A.技术主管

B. 服务经理

C. 服务顾问

D. DCRC经理

E. 销售经理

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第7题
顾问式营销就是要求销售人员寻找客户存在的（）和困难，提供针对性的解决方案，成为客户问题的解决者。
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第8题
销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。（)
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第9题
新车交车时，，销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员（）

A．技术主管

B．服务经理

C．服务顾问

D．DCRC经理

E．销售经理

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第10题
交车过程的主导人员是？（）

A.销售顾问

B.服务顾问

C.客户

D.CRM

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第11题
在客户识别和服务过程中，销售人员应做好客户信息保密工作，（）.

A.严禁泄漏客户的资产、账户、联系方式等信息

B. 严禁与其他个人业务顾问交流客户销售信息

C. 严禁建立客户销售档案

D. 以上都对

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