网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友doveqkl 发布时间：2022-01-06

[主观题]

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系？（)A．满意的员工会提升顾客的满意度

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系？()

A．满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

B．不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度

C．不满意的顾客会提升员工的满意度

D．满意的顾客会增加员工的不满意

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

更多“下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系？（)A．满意的员工会提升顾客的满意度”相关的问题

第1题

当服务顾问被告知汽车修好了后应进行下列哪一项工作？（)

A.确认每一项都修复

B.立即叫客户买单

C.请客户立即填写顾客满意度调查表

D.让服务顾问进行路试

E.立即让客户来取车

点击查看答案

第2题

下列哪一项陈述最好的定义了过程这个术语？（)

A、将输出转化为所需输入的一系列工作或活动

B、将输入转化为所需输出的一系列工作或活动

C、将输出转化成顾客满意的一系列工作或活动

D、将顾客满意度转化为输入的一系列工作或活动

点击查看答案

第3题

下列哪一项是店铺装修反映顾客满意度的指标()。

A.搭配套餐

B.访问深度

C.客户体验

D.VIP体系

点击查看答案

第4题

平衡计分卡的顾客导向型指标体系不包括下列哪一项？（)

A.投资报酬率

B.市场占有率

C.顾客满意度

D.新客户开发率

点击查看答案

第5题

质量统计指标的内容不包括下列哪一项（）

A.产品质量合格率

B.顾客满意度

C.质量损失率

D.大中型工程项目一次验收合格率

点击查看答案

第6题

质量统计指标的内容不包括下列哪一项（）

A.产品质量合格率

B. 顾客满意度

C. 质量损失率

D. 大中型工程项目一次验收合格率

点击查看答案

第7题

工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效（)

A.年销售额

B.业务能力

C.货款回收率

D.顾客满意度

点击查看答案

第8题

项目经理与客户召开项目收尾会议，议程包括搜集客户的反馈并评估他们的满意度。这个信息可以让项目经理进行下列哪一项工作？

A.确保未来项目的成功

B. 确保与该客户的未来合作

C. 评估项目绩效

D. 更新责任分配矩阵

点击查看答案

第9题

（单选）下列哪一项属于常见的工作情境中的态度（）

A.工作满意度

B.激励

C.决策

D.参与管理

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

浙江成考优秀运动员免试进入成人高等学校学习推荐表（关于2024年成人高考的重要公成人高考报考条件有哪些？（高考零分作文是真的吗？） 2024江苏成考报名新变化还有哪些方面值得注意？山东2024年10月自学考试什么时候开始报名浙江省2024年普通高校专升本招生录取时间安排（浙江省教育考试院关于2024年下江苏成考专升本报名成功后的注意事项，你必须知道 2024年10报考山东自考大专多少费用一科多少钱 2024年丽水市现场确认各地区报名点地址及确认时间（浙江省教育考试院关于成人高考江苏成考报名需要准备的材料 2024年10月山东自考本科报名条件招生要求有哪些

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注简答题 -

下载APP

关注公众号

TOP