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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
对于已满10岁的客户办理须本人办理的特殊业务可以由客户本人提供户口簿亲自办理（）
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第2题
通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容（）
A.客户填写个人特殊业务申请书是否涂改，填写的内容是否正确、完整；
B. 审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
C. 代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息（含照片）；
D. 审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
第3题
以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。
A.客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
B. 应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
C. 柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
D. 柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书
第5题
个人客户申请注册电子银行业务，须本人到网点办理并提供以下资料（）
A.本人有效身份证件及复印件；
B. 注册账户凭证原件（银行卡或存折等）；
C. 首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”；
D. 特殊原因注销网银后重新注册的老客户，需提供原K宝。
第8题
营业机构办理业务时，对于无法签名的客户，营业机构柜员须通过身份证联网核查系统确认是否本人。对于本人办理的，需在营业主管眼同下由客户本人在签名处按指印确认，营业主管在空白处签字。对于代理人代办的，由代理人签字确认，不得按指印（）
第10题
按照《关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》规定，对于因（)特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行应做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务。
A.不在本辖区
B.老弱病残
C.出现意外事件
D.长期出差
第11题
下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。
A.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
B. 客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
C. 存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
D. “5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书
