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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
服务部人员、销售部人员不到公司办公室；特殊原因需到办公室的，需穿防护服及鞋套（）
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第3题
以下关于营销中心组织架构，描述有误的是（）
A.营销中心下设销售部、商务部、市场部、购销服务部、营销推广部以及营销管理部
B.在对产品进行推广，需要申请物资物料（招商彩页、临床彩页）时，可提交SF流程，对接购销服务部
C.营销管理部负责对营销所有部门的人员进行评估考核
D.若医院流向有误，联系商务部后可直接进行调整
第4题
客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（)
A.向客户解释接转电话的原因以及转给何人
B.询问客户是否介意把他的电话接转到它处
C.告诉客户销售部门的电话
D.直接告诉客户所拨打电话错误
第5题
企业客户关怀存在的问题有()
A.客户因感受不到被尊重的感觉，而很易发生摩擦
B.客户关怀目前主要依靠客服人员的人力劳动
C.个性化的服务目前没有看到特别的方式
D.客户满意度的调查依靠调研公司，产生一定费用
第6题
基础档案设置 [实验摘要及实验目的] 在系统管理中，除了编码方案和数据精度这些基础信息的设置外，系统还有
基础档案设置
[实验摘要及实验目的]
在系统管理中，除了编码方案和数据精度这些基础信息的设置外，系统还有一些需要设置的基础信息，如机构设置、往来单位设置、存货基础信息设置等一系列系统基础信息。这些基础信息的设置应在“企业门户”的“基础信息”中进行设置。本实验举例说明机构设置中部门档案和职员档案的设置。
本实验的目的就是掌握基础档案的设置，并了解基础档案设置对日常业务处理的影响。
[实验要求]
1．以操作员001的身份打开账套“厦门+姓名+信息技术有限公司”
2．根据实验材料增加部门档案、职员档案、客户档案与供应商档案
[实验资料]
厦门+“姓名”+信息技术有限公司机构设置资料如下：
(1)部门档案
| 部门编码 | 部门名称 | 部门属性 |
| 1 2 3 4 5 | 总经理办公室 财务部 销售部 供应部 制造部 | 综合管理 财务管理 市场营销 采购供应 研发制造 |
(2)职员档案
| 职员编号 | 职员名称 | 所属部门 | 职员属性 |
| 101 201 202 203 301 302 401 402 501 502 | 陈思 张伟+学号 王芳+学号 胡丽+学号 赵达 宋雪 李红 吴绮 刘江 林军 | 总经理办公室 财务部 财务部 财务部 销售部 销售部 供应部 供应部 制造部 制造部 | 总经理 财务经理 出纳 会计主管 部门经理 经营人员 部门经理 经营人员 部门经理 经营人员 |
(3)往来单位
| 客户分类 | 客户分类编码 | 客户名称 | 客户简称 | 客户编码 |
| 厦门地区 北京地区 供应商分类 厦门地区 上海地区 | 01 02 供应商分类编码 01 02 | 厦门A公司 北京B公司 供应商名称 厦门甲公司 上海乙公司 | A公司 B公司 供应商简称 甲公司 乙公司 | 001 002 供应商编码 001 002 |
第8题
案例 1 :上司办公桌上的机密文件 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xml:namespace>琳达是费希德（）公司销售部经理的秘书,不过她当秘书还不到一个月。这天上午,琳达的上司被公司市场总监叫去了,他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的电话铃响了,琳达过去接电话时,发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传”的
A.因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。
B.给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。
C.将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。
D.给老同事艾玛打电话，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。
E.机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。
第9题
李总要求销售部给出每月的销售总额，但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额，他不得不亲自去相关部门询问。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的（）
A.适度的费用
B.合适的人员
C.正确的内容
D.正确的形式
第10题
D公司销售部和行政部12月共发生费用131 000元。其中销售人员薪酬56 000元，销售部专办公室公设备
折旧费14 000元；行政人员薪酬35 000元，行政部专用办公设备折旧费6 000元，报销行政人员差旅费4 500元(假定报销人未预借差旅费)，发生业务招待费15500元(以银行存款支付)。其会计分录为（）。
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A. 借：管理费用131 000 贷：应付职工薪酬91 000 累计折旧20 000 库存现金4 500 银行存款15 500
B. 借：销售费用70 000 管理费用61 000 贷：应付职工薪酬91 000 累计折旧20 000 库存现金4 500 银行存款15 500
C. 借：销售费用131 000 贷：应付职工薪酬91 000 累计折旧20 000 库存现金4 500 银行存款15 500
D. 借：销售费用61 000 管理费用70 000 贷：应付职工薪酬91 000 累计折旧20 000 库存现金4 500 银行存款15 500
