(二)培训教材开发案例请结合以上案例,分析说明从计划到实施,再到完成,必须抓好哪几个关键点?(15
(二)培训教材开发案例
请结合以上案例,分析说明从计划到实施,再到完成,必须抓好哪几个关键点?(15分)
(二)培训教材开发案例
请结合以上案例,分析说明从计划到实施,再到完成,必须抓好哪几个关键点?(15分)
(二)培训教材开发案例
1、背景及涵义
某企业始终把员工培训放在重要位置,发展的员工队伍.产品质量不断提高.
企业搞好培训的最大特点,扰是结合企业生产实际开展员工教育和培训,在培训教材开发方面走出了自己的创断之路,开发出了”四懂三会_的并有本企业特点的教材.
“四懂三会”的具体概念是:一懂技术质量标准,二懂产品性能原理,三懂检修工艺流程.四懂设备安全操作规程;一会按检修规程进行检修,二会按操作规程操作设备,三会对设备进行保养和简单维修.
但早在20似年以前,该企业各岗位技术工人的培训教材主要是以生产岗位工艺文件、操作手册资料等为蓝本,授课内容不够系统,用人单位和参培的人员普遍认为相关内容的街接也不触洽.为解决此问题,企业领导提出了对技术工人进行”四懂三会,的培训要求.这一要求为开发培训教材指明了方向.
2、项目实施步骤
①因地制宜,以分厂为单位,以岗位(工种、工序)为单元将开发培训教材的任务进行分解,编制适应岗位操作的本企业特有的培训教材.
②抓好试点,以点带面
③创速条件,充分调动和发挥工艺技术人员的积极性
④注重审核.把握教材的系统与规范
为保证教材质童,在构建阶段.首先对要编制教材的工种、工序进行审核,以便把精力集中到那些关键岗位和编制规范培训内容的岗位以及技术含量高的工种与工序,以避免不必要的重复和浪费.其次.在教材形成文本后.由编制人员进行第二次核对.第三,由公司培训主管部门召集相关专家把关,应用教材开展培训,检验教材的操作性在培训过程中.由于规范了培训内容,授课内容比以前更加丰富,内容街接更为容洽.因而培训效果有了普遍的提高.教材开发后累计举办“四懂三会”培训班73期,培训3060人.许多参加培训的学员,在培训结束后深有感触的说:按公司自己编制的教材培训不像以前那样粗枝大叶.变得更为系统和规范了,我们听起来.通俗易懂,容易掌握.各单位也感到,“四懂三会”教材开发后的培训效果有明显提高,培训后的员工在操作手法上,更加准确细腻,从而促进了产品质量的提高.
问题: 请结合案例和工作实际,分析教材开发应注意把握的环节(15分)
一、名词解释:每小题4分,共20分。 1.零售 2.商品组合 3.零售业态 4.竞争优势 5.零售促销 二、简答题:每小题8分,共32分。 1.零售轮转理论主要内容是什么?并简述这一理论成立的前提。 2.商品结构策略有哪几种?并简述其优点和缺点。 3.商品不得不提价时,为了将负面影响降到最低,有哪些涨价技巧? 4 集中采购制度和分散采购制度各有什么优缺点? 三、论述题:要求结合所学习的内容,论述必须有一定的深度,本题18分。 迈克尔.波特提出了企业发展竞争战略理论以及获得竞争优势的方法,请结合零售业发展的趋势, 论述不同的战略对于不同的零售业态,其战略的特点和风险。 (按知识点给分,漏掉某种类型战略、每种战略的特点和风险要点阐述不全、每种战略未结合零售业态举例均会扣分) 四、案例分析题:要求分析具体 (30分) 案例一:在家乐福大世界店,在生鲜区域,装修的风格讲究,经营的品种繁多,敏感性的商品价格低得让人心跳。在非食品的日杂区,陈列货架多达150多组。陈列讲究,美观整齐,且品种繁多,琳琅满目,且日杂的新品、季节性商品和流行的商品都是陈列在起眼的位置。自有品牌的开发从目前情况看家乐福显然加大了力度,定价上比同类商品低20%-25%,加上大面积的突出陈列,购买率和创利能力相当高。 案例二:沃尔玛的“女裤理论”是对“薄利多销”策略的最好解释:女裤的进价8美元,售价12美元,每条毛利4美元,一天卖10条,毛利为40美元。如果售价降到10美元,每条毛利2美元,但一天能卖30条,则毛利为60美元。 那么如何做到“天天低价、薄利多销”呢? 规模效应。沃尔玛要求,供应商的报价必须是给其他商家的最低价,否则免谈。在此基础上,沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由,要求供应商降价25%。巨大的规模和雄厚的资金实力使沃尔玛在谈判桌上取得了绝对的优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本,在极大程度上被分摊。 问题: (一)结合案例一, 分析家乐福在商品组合、定价、商场布局和陈列方面分别采取了什么策略?这些策略分别有什么优点和缺点?(15分) (二)结合案例二,分析沃尔玛价格策略,并指出这种策略的优劣。(10分) (三)根据以上案例,作为零售企业,要取得竞争优势,应该把什么地方作为突破口?(5分)
请结合案例二谈谈如何提高学生的课堂参与度。
要求:结合案例阐述,全面、准确。字数不超过300字。
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