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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-24

[单选题]

CRM系统建档功能说法不正确的是（）

A.可以商户建档

B.可以企业建档

C.可以城镇居民建档

D.可以农户建档

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ABCD

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第1题

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（)、运行型CRM、分析型CRM、（)以及基

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成()、运行型CRM、分析型CRM、()以及基于Web的Ecrm。

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第2题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.售后服务

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第3题

按照目前市场上流行的功能分类方法，可以将crm应用系统分为()。

A.运营型CRM

B.企业级CRM

C.协作型CRM

D.部门级CRM

E.分析型CRM

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第4题

CRM系统包含以下哪些功能？（)

A.数据源

B.CRM信息系统

C.数据仓库系统

D.CRM分析系统

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第5题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为()这几个组成部分。

A.接触活动

B.业务功能

C.市场营销

D.数据仓库

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第6题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为以下（)几个部分。

A.需求分析

B.接触活动

C.业务功能

D.数据库

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第7题

CRM系统的业务功能通常包括市场管理、（)、（)三个组成部分。

CRM系统的业务功能通常包括市场管理、()、()三个组成部分。

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第8题

按照目前流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为()。

按照目前流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为（)。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.动态型CRM

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第9题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

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第10题

以下对于纷享销客CRM系统的说法正确的是（）

A.纷享销客CRM系统只能通过企业微信工作台登录

B.移动端CRM系统打开后常用功能不可以手动设置调整

C.移动端只能新增客户和拜访计划，其他档案无法修改

D.CRM列表界面的蓝色字体都是超链接

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第11题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为（)、业务功能及（)能三个组成部分。

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为()、业务功能及()能三个组成部分。

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