更多“公司、部门应规范服务短板档案管理，每项服务短板应独立建档，包括档案记录及相关台账记录（含电子版记录）。电子版记录包括（）”相关的问题
第1题
公司、部门应规范服务短板档案管理，每项服务短板应独立建档，包括档案记录及相关台账记录（含电子版记录）。相关台账包括（）服务短板整改方案及批准记录、整改结果验证关闭记录及批准关闭记录等
A.服务短板排查记录
B.服务短板报告记录
C.服务短板排查整改通知单
D.服务短板评估分级批准记录
点击查看答案
第2题
公司服务短板有三个等级分别是（）。
A.红色服务短板
B.橙色服务短板
C.黄色服务短板
D.绿色服务短板
点击查看答案
第3题
各部门细化、落实公司服务短板排查整改工作要求，对接建立（）服务短板排查整改长效工作机制
点击查看答案
第4题
各部门（）公司服务短板排查整改工作要求，对接建立部门级服务短板排查整改长效工作机制。
点击查看答案
第5题
为深入践行“（）”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“四型机场”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。
点击查看答案
第6题
经评审，对各部门上报的自身无法完成、需要从公司层面进行统筹或协调推动的服务短板整改工作进行决策研究的服务短板报公司（）
A.总经理办公会
B.相关责任部门
C.质量安全部
D.公司技术委员会
点击查看答案
第7题
服务短板整改需要跟踪督办的应填写（）
A.《服务短板跟踪督办单》
B.《服务短板信息表》
C.《服务短板整改明细》
D.《服务短板关闭申请》
点击查看答案
第8题
为深入践行“真情服务”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“（）”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。
点击查看答案
第9题
整改关闭是指督办部门按照规定关闭标准，对服务短板整改结果进行检查、验收，并在经（）或（）批准后，在服务短板库中对服务短板做关闭处理的活动
A．公司领导
B．相应管理部门
C．公安机关
D．管理人员
点击查看答案
第10题
根据服务短板可能造成的影响程度，按照（）三个等级，对服务短板实施分级管理
A.黄色服务短板
B.橙色服务短板
C.红色服务短板
D.蓝色服务短板
点击查看答案
第11题
服务短板排查是指公司或各部门组织（）、（）、（）和其他相关人员对服务短板进行排查，并建立服务短板库，对排查出的服务短板进行识别、登记的活动
A．服务质量管理人员
B．服务提供人员
C．服务产品设计
D．服务标准控制
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
