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提问人：网友huandami 发布时间：2022-01-07
[单选题]

一下描述是CRM的客户服务的是（）。

A.CRM的客户服务是主动的，传统客服则往往被动开展。

B.CRM的客户服务是聚合性的，传统客服则具有更多的分散性。

C.CRM的客户服务是集成的，传统的客服则是单立的。

D.CRM的客户服务和传统过的客服是一样的。

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匿名网友[12.***.***.135]选择了 A
1天前
匿名网友[116.***.***.56]选择了 C
1天前
匿名网友[92.***.***.41]选择了 B
1天前
匿名网友[109.***.***.243]选择了 C
1天前
匿名网友[64.***.***.139]选择了 B
1天前
匿名网友[107.***.***.181]选择了 B
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1天前
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1天前
匿名网友[44.***.***.37]选择了 A
1天前
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第2题
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B.客户域数据统一在CRM系统管理，客户基本信息包括三户基本信息、用户状态及订购关系等以CRM系统为主，影射到BOSS系统中。

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第6题
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