题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友sbitxpl001
发布时间:2022-01-07
[主观题]
客户关系管理就是一款软件
简答题官方参考答案
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A、客户关系管理是一套智能化的信息处理系统
B、客户关系管理是提升企业的绩效和竞争力的策略
C、要求企业“以客户为中心”的业务模式向“以产品为中心”的业务模式转变
D、要求通过先进的现代信息技术发展来支持、改进业务流程
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