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提问人：网友王静平发布时间：2022-09-01

[单选题]

在人员管理，供电服务指挥体系队伍建设的要求是（）；完善指挥中心和业务班组相关的规章制度、严格管控服务过程质量，提出绩效考核建议，支撑运检、营销、调控的专业管理。

A.做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

B.做好业务组织和人员、班组管理，落实各项业务规范和工作标准

C.研究建立健全团队激励与考核、员工发展等机制，分类制定岗位绩效评价标准

D.构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系

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第1题

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中2019年工作目标是夯实基础、高效指挥。各单位完善供电服务指挥中心管理规范和业务流程，固化基础业务，健全协同机制，贯通系统数据，构建配网调度控制、配电运营管控、客户服务指挥、服务质量监督和营配调技术支持等业务集中管理与高效运转的供电服务指挥体系。（）

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第2题

在人才方面，供电服务指挥体系队伍建设的要求是培养专业化（）人才。

A.复合型

B.综合型

C.技术型

D.应用型

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第3题

国家电网设备〔2018〕1044号供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动方案中工作思路是坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线，全力服务优化营商环境，通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）（以下简称供电服务指挥中心）深化运营专项活动，夯实配网调控、配网指挥、服务指挥三项基本业务，推进业扩全流程监控、配电运营管控、服务质量监督、运营分析决策四项协同业务，构建过程透明、信息在线、流程融合的供电服务指挥体系，全面提升配电网运营效率效益和客户服务水平。（）

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第4题

供电服务指挥体系支撑系统建设的要求是深度融合运检、营销、调控等相关专业数据，做到配电网全设备、全业务的实时在线监视和管控，实现营配信息和业务的（）。

A.智能化

B.自动化

C.在线化

D.信息化

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第5题

通过开展供电服务指挥中心（配网调控中心）深化运营专项活动，构建过程透明、信息在线、（）的供电服务指挥体系。

A.业务融合

B.流程融合

C.业务协同

D.流程标准

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第6题

对供电服务指挥体系队伍建设的要求是抓住纳入配网调控与新增配电自动化运维业务的契机，突出新形态、新业务下的人才队伍建设，培养专业化（）人才。

A.全能型

B.复合型

C.智慧型

D.特殊型

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第7题

配网管理部门、供电服务指挥中心应依托（）系统，以工单驱动业务，实现配网运维检修业务的全过程管控。

A.ERP

B.PMS2.0

C.营销

D.供电服务指挥

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第8题

坚持配电建设运维一体化管理，优化完善城市配电专业管理体系，地市公司本部强化配电专业职能管理，供电服务指挥中心、项目管理中心强化配电运营指挥、工程建设管理支撑，健全城市城区供电机构专业管理体系，配强专业管理和技术技能力量，推进大型城市供电服务指挥业务下沉，完善平战结合的配网调控、抢修分区指挥管控模式，全面提升城市配电网建设运营精益化管理水平。（）

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第9题

各地市公司要建立周通报机制，定期通报检修分公司、供电服务指挥中心、供电所配电班组工单驱动业务执行情况和存在的问题，做好工单驱动业务相关各类指标、绩效的分析与管控，并予以考核兑现。（）

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第10题

供电服务指挥中心负责本单位服务风险预警发布及过程管控。（）

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第11题

供电服务指挥系统基本功能包括客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控和服务质量监督4大模块、27个功能项。（）

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