网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-08

[判断题]

顾客发送“我前天买的这个产品出现问题了，今天师傅上门来看了，我现在不修要换，商品链接发给你，你帮我处理下“。客服回复”亲，你这个产品不在我手上销售的，你找其他客服帮您处理下额“。请问客服的做法是否正确（）

参考答案

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

查看官方参考答案

网友提供的答案

共位网友提供了参考答案，

查看全部

· 有5位网友选择错，占比55.56%
· 有4位网友选择对，占比44.44%

对错

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。登录

更多“顾客发送“我前天买的这个产品出现问题了，今天师傅上门来看了，我现在不修要换，商品链接发给你，你帮我处理下“。客服回复”亲，你这个产品不在我手上销售的，你找其他客服帮您处理下额“。请问客服的做法是否正确…”相关的问题

第1题

single choice 这个电影很好看，我前天看过，今天（）去看了。

A.再

B.又

C.……

D.……

点击查看答案

第2题

从众成交法：现在大家都在买这种款式的产品，我今天卖了5个了（）

点击查看答案

第3题

下图手势是表示（）？

A.今天

B.明天

C.后天

D.前天

点击查看答案

第4题

2、下图手势是表示（）？

A.今天

B.明天

C.前天

D.后天

点击查看答案

第5题

当顾客说“想考虑一下”的时候，我怎样可以不要错过她（）

A.告诉顾客今天买，可以送他三件小样

B.主动让顾客试在脸上，亲身体验过程和讲解让他对产品更有信心

C.给顾客一个小样回去试用，留下电话做回访

D.主动了解顾客的顾虑，并给予解决方案

点击查看答案

第6题

遇到顾客双手拎包或怀抱小孩的顾客你会怎么做？（）

A．视顾客购买的产品量而定，买少量产品无需提供帮助

B．视顾客购买的产品量而定，买少量产品无需提供帮助

C．可以主动为顾客选购产品

点击查看答案

第7题

忠诚顾客就是喜欢买本企业产品的顾客。（）

点击查看答案

第8题

如果同学把你刚买的书借去,归还时却弄得又破又脏,可他连声对不起也没说,对此,你较好的表达方式是（）

A."你就像只耗子,两天就撕破一本书。

B."多可惜啊,前天还是好好的书,今天怎么变成这模样了。"

C."你把书弄成这样子,别想以后我再借书给你了!"

D."这本书我不要了,我再去买本新的。"

点击查看答案

第9题

在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败

A.品牌

B.广告

C.价值

D.销售

点击查看答案

第10题

在市场竞争转化为品牌竞争的今天，（）便成为连接产品与顾客的“唯一纽带”并决定了企业与顾客关系的成败。

A.品牌

B. 广告

C. 价值

D. 销售

点击查看答案

第11题

做试饮的过程中，应当注意（）

A.面对人流朝向主动引导消费者试饮

B.在顾客试饮过程中介绍产品及活动内容

C.让顾客试饮我们的招牌产品，展示最好的产品力

D.试饮的目的是为了购买，一看就不会买的顾客不用发试饮

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题记录

联系客服

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年成人自学考试的报名时间考哪些内容 2024年10月自学考试时间是什么时候 2024年10月自学考试时间及科目一览表 2024年自考成绩查询系统入口及网址 4月自学考试成绩什么时候公布多久可以查分成人自考考试时间一般都是什么时候全年自考本科考试时间2024具体时间汇总 2024年4月湖北自考成绩什么时候出查分入口在哪全国2024自学考试成绩查询入口及查分网址自学考试成绩一般什么时候公布考后多久出成绩

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次