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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-05
[判断题]

家长未授权自动补约,系统自动外呼时用户未接听,由于宝贝在教室里,系统为学生自动更换老师后,家长不认可时,客服老师安抚无效后可补4000能量石,现场管理可补8000能量石()

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第1题
互动式客户服务平台升级后系统,采取预测式外呼模式对终端索赔单进行回访,外呼时出现的异常(停机、空号、关机、号码错误等)系统自动驳回,未接听的每隔3小时系统回拨一次,3次均未接听,系统自动驳回()
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第2题
360杀毒软件具有以下()防护功能。

A.防止未授权用户上机

B.查杀计算机病毒

C.拦截广告弹窗

D.实时监控间谍软件

E.防止非法创建文件

F.自动联网同步系统时间

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第3题
时效超24-72h小时(查询未自动催费)按照催费话术发起自动外呼()
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第4题
系统限制无折取款;支取时必须使用存折,同时自动对未登折记录进行补登存折。()
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第5题
转授权生效后,若转授权到期当日转授权人未主动收回转授权,系统将在到期生效当日的日终批处理时自动收回。()
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第6题
在下列的“补登折”描述中那一项是正确的()

A.当未登折项超过10条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

B. 当未登折项超过20条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

C. 当未登折项超过30条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

D. 当未登折项超过50条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录。

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第7题
带有未消费积分的用户卡如挂失或坏卡后不补卡,积分自动返回额度帐()
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第8题
个人业务顾问在办理银行卡开户时,错误的说法是().

A.系统不支持不收取年费

B. 系统不支持零余额开户

C. 零余额开户时系统要求必须A级授权

D. 未手工收取年费的,由核心业务系统后台自动扣收

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第9题
个人业务顾问在办理银行卡开户时,错误的说法是()

A.系统不支持不收取年费

B.系统不支持零余额开户

C.零余额开户时系统要求必须A级授权

D.未手工收取年费的,由核心业务系统后台自动扣收

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第10题
自动外呼逾期客户手机,电话接通后,沟通中未能与客户能达成还款协议。客户称没发工资,没有办法还款。联络结果选择“联系到本人”()
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第11题
在下列的“补登折”描述中那一项是正确的()

A.当未登折项超过10条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

B.当未登折项超过20条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

C.当未登折项超过30条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录;

D.当未登折项超过50条(含)记录时,系统自动汇总为借、贷各一条打印存折记录。

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