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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-01
[单选题]

地面服务部关闭登机闸口，与乘务组交接。地面服务部配载制作舱单并上传，舱单不晚于航班计划或预计关门时间前（）分钟完成上传，若通讯故障，则需要人工送舱单，舱单不晚于航班计划或预计关门时间前（）分钟送达

A.10,5

B.10,2

C.8,5

D.8,2

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匿名网友[107.***.***.180]选择了 B
1天前
匿名网友[0.***.***.32]选择了 D
1天前
匿名网友[169.***.***.167]选择了 A
1天前
匿名网友[199.***.***.187]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[36.***.***.152]选择了 D
1天前
匿名网友[103.***.***.114]选择了 D
1天前
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第1题
地面服务部组织旅客登机。与乘务组交接。预约上客时间前（）分钟首辆摆渡车到位，其他摆渡车应在前车驶离后（）分钟内到位

A.10，10

B.5，2

C.10，2

D.5，10

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第2题
航班登机结束后乘务（）分钟内完成人数复点及大件行李的处理，与地服交接，关闭可舱门

A.5

B.4

C.3

D.2

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第3题
1月22日cz8941和1月28日cz6718二次开门事件复盘会议中CGS明确职责流程有（）

A.地服人员登机前向乘务长报告，向安全员出示工作证件，说明上机原因，经同意后方可上机，离机前向乘务长报告

B.地服放飞人员和复核人员要加强信息沟通并做好交接，放飞人员确认复核人员全部离机后向乘务长报告，乘务长在放飞单上签字，即可关闭客舱门

C.乘务长进行离机广播时，如果机上仍有地服人员末下机旦附近无乘务人员，地服人员应第一时间按呼唤铃（两次以上）

D.CGS应精简优化上机核对人数的流程，减少上机次数，查找旅客工作尽量在地面完成，确认未过安检的旅客无需上机查找

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第4题
带班乘务长在旅客登机前，与地面工作人员做好沟通，提前做好地面行李管控，根据航班实际情况做好乘务组资源统筹和人员安排（）
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第5题
为严防机上砸伤，带班乘务长应在旅客登机前，与地面工作人员做好沟通，提前做好地面行李管控，并根据航班实际情况做好乘务组资源统筹和人员安排，乘务员在指定位置进行迎客（）
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第6题
旅客登机/下机、载客加油、航班延误等地面等待期间，乘务组应加强门区监控（）
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第7题
地面服务部组织旅客登机，根据实际情况，对于靠桥航班在航班计划或预计关门时间前（）分钟关闭登机口且保证航班计划起飞/预计起飞时间前（）分钟最后一名旅客到达飞机客舱门口

A.15，5

B.10，5

C.15，7

D.10，7

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第8题
如果乘务员执行新增地面人工升舱业务的地区，为经停航线的经停段，乘务组需要在经停落地后第一时间与地面工作人员交接机上实际剩余公务舱座位数量（）
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第9题
发生机上旅客伤病亡事件，落地后因客舱经理需要与地面工作人员进行交接，飞行机组可先行上机组车等候乘务组退场（）
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第10题
发生机上旅客伤病亡事件，落地后因客舱经理需要与地面工作人员进行交接，飞行机组可先行上机组车等候乘务组退场（）
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第11题
航前协作会应与飞行机组、乘务组、安保组一起进行，如实际情况不允许，可先与乘务组进行协作，（)再与飞行机组进行协作。

A.旅客登机后

B.上机后

C.起飞后

D.乘车时

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