题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友wh139634
发布时间:2022-03-18
[判断题]
搜集客户满意度数据可以通过问卷调查的面访和电话调查来完成,但前者数据比后者数据可靠。()
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“()”是客户满意度调查工作的第一步。
A.设计客户调查问卷和调查提纲
B.整理调查数据
C.选定客户满意度调查内容
D.制订客户满意度调查计划
A.前者逻辑地生成多维数据库,后者利用关系表来模拟多维数据
B.前者利用关系表来模拟多维数据,后者逻辑地生成多维数据库
C.前者物理地生成多维数据库,后者利用关系表来模拟多维数据
D.前者利用关系表来模拟多维数据,后者物理地生成多维数据库
A.观察式调查
B.实验调查
C.面访式问卷调查
D.自填式问卷调查
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