题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-19
[多选题]
下列关于免费保养的操作，正确的是（）
A.用户做完免保后，服务顾问在《质量担保手册》定期维护保养凭证中进行记录并盖章
B.服务商必须仔细核对用户车辆信息及《质量担保手册》历次免费保养记录，同时结合DMS系统外修信息确定车辆免费保养类别
C.车辆免费保养维修档案中出库油品级别、保养材料、保养项目必须满足《质量担保手册》中的标准
D.用户车辆不具备免费保养条件时，必须向用户合理解释不能提供免费保养的理由和依据
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