仔细观察你的办公室,有人可能得了一种还未被准确定义的病。我们大致可以叫它“抗拒反馈症”,症状大致是交完报告之后就再也不想打开邮箱、想到别人会怎么评价自己的工作就心跳加快,或者在讨论中遇到意见不统一的时候就立刻认定对方是在针对自己。你可能会发现这个人就是你自己,你根本无法面对那些点评的话语,即使它们是善意且有价值的。 如何化解别人的意见让你感到的不适?你认为以下行为准则中,哪一条是最不合适的?
A、接受反馈时产生不适感是健康的、正常的
B、提醒自己有成长空间是一件好事
C、当收到反馈时,我们倾向于做一件事:内在化。我们不断强化别人对自己的评价,并把它转化为自己的一种特质,直到无所谓,反正我都这样了。当我们听取反馈的时候,我们会不断强化自己是一个差劲的员工/差劲的人/失败者。
D、用正念体察自我,用自我同情提升自信。当我们能以共情和同理心对待自己,并且在无数缺点和弱势的包围中相信自己“足够好”时,那么我们就可以缓冲一 下,然后用更积极的方式去回应(例如:“谢谢你的反馈,我一定会好好听取你的意见,看看我有什么可以改进的”),而不是使用没有建设性的方式、使用那些让 我们摆脱痛苦情绪的方式(例如:“你是什么意思?”“我没有否认啊!”)。