题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“顾客反馈账户好像被盗请求处理，为了保证顾客的财产安全，客服建议顾客尽快更换密码，同时联系苏宁客服做进一步核实，请问客服的这种说法是否正确（）”相关的问题
A.工程师上门时，应穿LG工作服，佩戴LG工牌，戴好口罩；进门前套好鞋套
B.若存在收费项目时，应提前跟顾客解释清楚费用构成
C.为了节省时间，可以在顾客家边看视频边安装机器，也可以邀请顾客一起帮忙处理
D.服务结束后，应当主动给顾客开具服务单据及发票等相关凭证
A.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，并直接给顾客全部退款
B.告知顾客寄出运费全额由顾客承担
C.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，与顾客协商已退拆封1罐奶粉
D.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，拒绝顾客退货请求
A.网上商店送货时间的长短
B. 送货的准确性
C. 订单处理状态跟踪
D. 顾客的反馈意见
是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾
A.顾客关系管理
B.顾客关系管理应用
C..顾客关系管理技术
D.顾客关系管理法则
A．网上商店送货时间的长短
B．送货的准确性
C．订单处理状态跟踪
D．顾客的反馈意见
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
