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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-22
[判断题]

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站钟内出站要求退款需在BOM“付费区行政处理—其他”栏为乘客处理退款事务（）

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更多“乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站钟内出站要求退款需在BOM“付费区行政处理—其他”栏为乘客处理退款事务（）”相关的问题
第1题
乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第2题
乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车或乘客已乘坐地铁，在换乘站无法搭乘其它线路尾班车要求退票，若持单程票要求退票时售票员通知客运值班员及以上级别人员到现场确认，若情况属实，单程票按实际票价进行退款（）
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第3题
乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车或乘客已乘坐地铁，在换乘站无法搭乘其它线路尾班车要求退票，若持单程票要求退票时售票员通知客运值班员及以上级别人员到现场确认，若情况属实，单程票按实际票价进行退款（）
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第4题
乘客持票卡无法正常进闸的常见原因有（）。

A.单程票为当日本站发售

B.过期单程票

C.票卡已刷进站但乘客未及时进闸

D.储值卡无上次出站记录

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第5题
某日，大学城站付费区一乘客持单程票无法正常出站，BOM分析显示“超时”，票卡余额为“39元”，当日进
站站点为沙坪坝站，沙坪坝站至大学城站应收车票为5元，重庆轨道线网最高票价为7元，线网最低票价为2元，则票务员应核收（）

A、2元

B、5元

C、7元

D、不收款

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第6题
车站部分人脸PAD离线，客运组织要求有哪些（）

A.乘客无法进站时，引导乘客使用在线PAD或其他方式进站（如TVM/BOM/互联网购票机购买车票、二维码电子车票、长安通等）

B.各运营中心根据设备故障及客流情况决定售卖预制单程票、应急纸票

C.乘客无法出站时，引导乘客使用智惠行APP出站码出站

D.若乘客反映无法使用智惠行APP出站码出站时，引导乘客至车站票务中心使用BOM完成出站信息补登，扣除本次乘车费用后，发售免费出站票并引导乘客持票出站

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第7题
若车票本身原因造成无法进站，单程票（），持储值票的乘客须（）。
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第8题
若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取（），持储值票的乘客须（）进站。
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第9题
若车票本身原因造成无法正常进站，单程票免费换取一张等额单程票，持储值票的乘客须另行购票进站（)
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第10题
若车票本身原因造成无法进站，单程票()，持储值票的乘客须()。
若车票本身原因造成无法进站，单程票（)，持储值票的乘客须（)。

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