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提问人：网友tangmanyun
发布时间：2022-01-06
[主观题]
“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应
及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。()
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1.“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。()
A.对
B.错
2.在实施“为客户找理赔的理由”的过程中，核赔人员要实事求是地处理赔案，不应受个人感受、偏见和愿望的影响。()
A.对
B.错
3.“为客户找理赔的理由”反映了保险公司站在客户的角度、为客户着想的经营理念。这就要求保险公司应及时迅速地做出理赔，避免因故意延误引起不必要的理赔诉讼。()
A.对
B.错
4.“为客户找理赔的理由”的经营理念，并不意味着可以收受投保人的好处，做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明，进而破坏保险公司的()。
A.利益链条
B.信用关系
C.办事效率
D. 经营业绩
5.“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中，必须坚持()的原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
