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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-22
[判断题]

系统问题件登记不规范是指运营操作组织在系统登记问题件不规范，包括虚假问题件、问题件类型选择错误如问题件类型与描述内容或上传图片不符（）

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第2题
5"操作不规范处罚可申请减免范围是指单个问题件类型、单个操作组织1周内（自然周周一至周日）操作不规范实际处罚总金额在1000元（含）以下的处罚数据（）
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第3题
快件派送之前，寄件网点/客户要求退回快件，操作方需及时按照规范要求登记问题件，同时进入JMS系
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第4题
运营过程中操作人员发现的问题件，须在当班次结束后（）内按照规范要求完成问题件登记，并确认数据上传成功，否则由该环节承担未及时登记问题件期间所产生的延误责任。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第5题
系统问题件登记不规范-问题件工单驳回处理处罚金额为（）

A.1元

B.2元

C.3元

D.5元

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第6题
操作人员发现快件运单抬头错误，须及时按照规范登记问题件，同时在运单上用记号笔不需要将错误的
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第7题
错建包：是指运营操作组织建包操作不规范，导致包内快件路由与包牌路由不符（）
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第8题
运营过程中操作人员发现的无头件，须在当班次结束后2小时内按照规范要求完成无头件登记（）
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第9题
如何提高问题件登记率（）

A.本中心在时效内规范破损登记问题件

B.杜绝暴力操作

C.提高装载质量，避免下一中心举报破损问题件

D.使劲登记破损问题件，提高登记率

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第10题
如果包件操作不规范投诉成立，责任组织需关联延误类问题件责任（自包件操作不规范投诉成立之日起30日内，责任组织对投诉组织的任何延误类投诉，责任归属于包件操作不规范组织），类型有（）

A.包牌关联的快件数量和包内实际装入的快件数量不一致

B.包内快件一段码/二段码和包牌建包码不一致

C.包件一段码错误

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