题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-18
[判断题]
当装维员手机APP接收到装机工单后，带上光猫机顶盒，在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户，上门完成装机回复工单（）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有6位网友选择 对，占比60%
- · 有4位网友选择 错，占比40%
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
网友提供的答案
更多“当装维员手机APP接收到装机工单后，带上光猫机顶盒，在客户家楼下拨打客户联系电话预约客户，上门完成装机回复工单（）”相关的问题
第3题
如果调度系统中某工单派发给装维人员A后，其装维组长是否可以將该工单调度给装维B（）。
A.如果是装机工单APP可强制转派
B.装机、投诉工单均可以app强行转派
C.投诉、装机工单均不可以强行转派
D.如果是投诉工单，app可强行转派
第5题
用户反映其办理了移动宽带后，自行将移动光猫拆除后，安装了电信宽带，现在又需要重新开始使用移动宽带，现路由器、光猫、网线、预埋光纤都在，因移动宽带还在使用时限内，用户需装维员上门为其重新恢复，装维员因如何处理。
A.因光猫设备全部拆除，需要重新安装，需要用户去前台办理宽带移机业务，收到移机工单后再为用户处理
B.指导用户自行安装光猫、路由器等设备
C.上门为其恢复宽带业务
D.不理睬用户，跟用户说自己拆除的自己处理好。
第6题
若需在装维APP查看某小区内所有类型工单的模块是那个？（）
A.装维APP-我的工单-装移换机工单
B.装维APP-我的工单-同小区工单
C.装维APP-我的工单-报障工单
D.装维APP-我的工单-投诉工单
第9题
近期省公司下发新版服务卡，装维需通过扫码二维码将客户的信息进行绑定，以下绑定方式中无法实现的是（）。
A.通过单障工单扫码
B.通过装机工单扫码
C.通过报障工单扫码
D.通过APP操作类工具的二维码绑定扫码
