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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-06

[判断题]

心理咨询师应以和蔼、耐心、诚恳的态度对待服务对象，与其建立友好关系，求得良好的情感协调（）

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第1题

礼貌服务表现在餐饮服务人员的()上，即要做到诚恳、热情、和蔼、耐心。

A.语言

B. 态度

C. 行动

D. 仪表

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第2题

在心理咨询过程中，如果求助者有阻抗，心理咨询师应()。

A.帮助求助者建立新的行为模式

B.解除求助者的戒备心理

C.态度诚恳积极应对

D.反复疏通，耐心解释

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第3题

告知时态度要（）

A.诚恳、和蔼、耐心、诚心

B.训斥、恩赐的口吻

C.呆板的讲授

D.命令患者

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第4题

工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

A.礼貌、热情、诚恳

B.礼貌、和蔼、诚恳

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第5题

咨询师应对阻抗的要点包括()。

A.咨询师应解除戒备心理

B.正确地进行诊断和分析

C.以诚恳帮助对方的态度对待阻力

D.把求助者当成对手，认为阻抗是求助者有意识给咨询设置障碍

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第6题

咨询师应对阻抗的要点包括（）。

A.咨询师应解除戒备心理

B.正确地进行诊断和分析

C.以诚恳帮助对方的态度对待阻力

D.把求助者当成对手，认为阻抗是求助者有意地给咨询设置障碍

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第7题

心理咨询师在初诊接待时的态度是（)。

A.诚恳

B.认同

C.平和

D.热烈

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第8题

初诊接待时心理咨询师的态度应该是（）。

A.平和

B.共情

C.诚恳

D.认同

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第9题

邮政营业服务过程中做到“六个一样”，即生人熟人一样热情、()、表扬批评一样诚恳、检查不检查一样认真。

A.情绪好坏一样和蔼

B.业务忙闲一样耐心

C.客户大小一样对待

D.金额大小一样欢迎

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第10题

应对阻抗，心理咨询师一般采用的方法包括（)。（A) 解除戒备心理（B) 采取诚恳帮助对方的态度（C) 结束

应对阻抗，心理咨询师一般采用的方法包括()。

(A) 解除戒备心理

(B) 采取诚恳帮助对方的态度

(C) 结束咨询关系

(D) 采取讨好求助者的态度

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第11题

心理咨询师初诊接待时的态度应该是（）。A．平和诚恳B．体贴关怀C．细致周到D．立场鲜明

心理咨询师初诊接待时的态度应该是（）。

A．平和诚恳

B．体贴关怀

C．细致周到

D．立场鲜明

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