题目内容
（请给出正确答案）
A.长期合作
B.长期满意
C.长期价值
D.长期支持
参考答案
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网友提供的答案
更多“顾客关系管理是企业为了获得顾客满意、留住顾客、挖掘潜在顾客、实现顾客忠诚并最终获得顾客而致力于与顾客建立长期良好的关系的活动和管理举措（）”相关的问题
是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保留有价值顾
A.顾客关系管理
B.顾客关系管理应用
C..顾客关系管理技术
D.顾客关系管理法则
A.质量好的产品顾客一定满意
B.广告打得越多越满意
C.顾客满意是顾客本人再购买的基础
D.使顾客满意是企业赢得顾客、提高效益的关键
E.服务是留住顾客的有效手段。
以下关于“关系管理”的描述，不正确的是()
A关系管理的核心就是让顾客满意
B关系管理就是组织与顾客搞好关系
C关系管理是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内相关方实施管理
顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客()而实施的一种管理方法。
A．信息
B．满意
C．长期价值
D．反馈意见
A.顾客满意决定顾客忠诚
B.顾客获得的服务价值决定顾客满意
C.顾客的忠诚度决定企业的利润和增长
D.企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度
E.供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值
下列各项不属于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的共同思想基础的是()。
A．有效认知顾客
B．满足顾客需求
C．取得顾客信任
D．获得顾客忠诚
下列关于顾客关系管理的表述，错误的是()。
A．保留老顾客比获得新顾客的成本要高
B．顾客关系管理是一种长期的经营手段
C．企业建立顾客关系管理系统，可以使顾客满意度持续改进
D．顾客关系管理是以顾客为中心来统领各种职能的
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