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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-06-08
[单选题]

齐客工作绩效考核标准中：服务质量工作漏项;不按要求公示剩余卧铺。给予责任人（)考核。

A.离岗培训1个月

B.A+

C.A

D.B

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匿名网友[137.***.***.228]选择了 B
1天前
匿名网友[119.***.***.179]选择了 C
1天前
匿名网友[129.***.***.74]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“齐客工作绩效考核标准中：服务质量工作漏项;不按要求公示剩余卧铺。给予责任人（)考核。”相关的问题
第1题
齐客工作绩效考核标准中：因主观故意行为，发生不执行首问首诉负责制，产生服务质量问题，造成影响，经查实。列车长对旅客投诉问题处理不主动，造成投诉升级，考核列车长。给予责任人（)考核。

A.A.离岗培训1个月

B.B.A+

C.C.A

D.D.B

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第2题
齐客工作绩效考核标准中：乘务人员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥旅客等主观故意行为或与旅客发生口角;列车长、乘务员未经允许擅自为旅客代办、代买、代卖车票。给予责任人（)考核。

A.A.离岗培训2个月

B.B.离岗培训1个月

C.C.A+

D.D.A

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第3题
齐客绩效考核标准中：内、外部卫生质量鉴定造假，或与实际质量严重不符;终到、始发不进行质量鉴定;保洁车间保洁的外皮卫生鉴定结果全列30%以上车厢不合格;内部卫生鉴定结果全列超过30%数量的车厢不合格，考核责任班组长。给予责任人（)考核。

A.A.A+

B.B.A

C.C.B

D.D.C

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第4题
系统数据录入不及时、不准确、漏项给予责任人（)考核。

A.A.A类

B.B.严重A

C.C.B类

D.D.离岗一个月

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第5题
始发2小时后及途中停车站，列车长将列车剩余卧铺全部交到列车办公处，由列车列车值班员如实添写在剩余卧铺一览表上,用磁扣将一览表固定到公示列车剩余卧铺的位置,由旅客根据公开的剩余卧铺,自行选择办理卧铺。（)
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第6题
班组长或相关责任人应根据工作积分标准做好日常记录，并按季度汇总，在全班进行公示（）
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第7题
“7×24”的实质是：()

A.以考代管

B.绩效考核

C.工作监督

D.以查代考

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第8题
绩效考核包括了许多基本概念，如工作分析，工作要项绩效标准（）与在职辅导。 A．评估考

绩效考核包括了许多基本概念，如工作分析，工作要项绩效标准（）与在职辅导。

A．评估考核、评估面谈

B．评估分析、评估面谈

C．评估考核、评估分析

D．评估面谈、评估进度

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第9题
企业通过对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的（），基于此标准，实现对员工绩效考核。

A.界定

B. 要求

C. 标准

D. 维度

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第10题
《铁路旅客运输管理规则》规定，“中途预留剩余卧铺通知单”简称为（）

A.客统3

B.客统5

C.客统6

D.客统7

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