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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-07
[判断题]
当顾客想要试衣时，店员需将所试衣物衣架取下，将衣物整理至最易穿的状态递进试衣间给顾客（）
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第2题
试衣间服标准有哪些（）
A.店员推荐/鼓励顾客试穿，如这件我帮您找个号试一下"指引顾客前往试衣间，把服装挂到试衣间内
B.顾客试穿时根据顾客喜好提供备选
C.试穿后，店员在试衣间外等候或看到顾客出试衣间后第一时间上前询问试穿情况
D.店员可以在销售过程中与顾客适时赞美（不限时间，任何一个环节有介绍均可）
第4题
王某将一套高档西装送至洗衣店清洗，取衣时发现衣物严重变色。王某要求按衣物原价赔偿，洗衣店称取
衣单所印顾客须知的条款中已经明确规定，洗衣期间衣物毁损，概不负责。问：
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本案中“衣物毁损，概不负责”的条款是否属于格式条款？为什么？
