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提问人：网友yejing033 发布时间：2022-01-06
[单选题]

收取客人衣服时正确的是（）。

A.认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全

B. 认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致

C. 系紧洗衣袋的袋口

D. 将收取的衣物暂时放在工作车上

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1天前
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1天前
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更多“收取客人衣服时正确的是（）。”相关的问题
第1题
在登记客衣时，要按照客人填写的洗衣单上的各种衣物认真分类、清点、核实，做到衣服的名称、件数准确。此题为判断题(对，错)。
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第2题
服务员去客房收取客人送洗的衣服时,应当轻敲房门或按门铃,并说（）

A．May I come in

B．Housekeeping．

C．Laundry service

D．Is there anybody inside

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第3题
客房服务员和洗衣房服务员在收取客衣时，如发现客人衣服内有任何物品，要尽快物归原主（）
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第4题
前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（)？

A.可以请客人把衣服送至前台

B.记录房号并及时通知客房服务员

C.把送洗的事项及时输入PMS中

D.通知客房经理去收取衣服

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第5题
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和()。
收取客人送洗衣物应注意清点衣物数量，清点客衣和（)。

A、填写洗衣单

B、保管洗衣费

C、检查客人的衣服

D、洗涤客人的衣服

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第6题
收取客衣时候，需请客人阅读洗衣单上相关说明，并请客人填写《洗衣单》，下列哪个项目是需要服务员亲自填写（)？

A.衣服的种类和数量

B.洗衣说明确认

C.衣服的价格的总计

D.客人的电话号码

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第7题
收取客衣的内容是（）。

A.放在行李架上

B.客人通知洗衣房

C.客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上

D.在沙发上

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第8题
收取客衣的内容是（)、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内，放在房间的床上、或放在卫生间门后。

A.客人告知服务员有要洗的衣服

B.客人通知服务中心

C.放在沙发上

D.放在行李架上

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第9题
鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍，如果衣服损坏或丢失，按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失，饭店可考虑推出（)收费方式，即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。

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第10题
收取客衣前需仔细核对洗衣单，查看衣服数量、洗衣类型、房号、客人签名等信息。（)
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