按计划实施预定客人抵店前的准备工作，准备工作做得是否充分，将直接关系到前厅服务质量的水准，简述客人抵店前准备工作内容。

A.预定抵店前一个月

B.预定抵店前一个周

C.预定抵店前三天

D.预定抵店前一个天

A.客人抵店当天早上

B.提前一周或数日

C.客人抵店前一天

D.提前两周

A.预报客情

B.预分排房

C.实施接待计划

D.客人经费预算

A.预定单

B.预定接待计划

C.行李通知单

D.门卡

A.客人抵店前准备工作阶段

B.客人抵店前时的行李服务阶段

C.客人入住时的登记服务阶段

D.客人入住后的介绍服务阶段

A.离店日期

B. 抵店日期

C. 预定时间

D. 房间类型

A. 抵店前的准备

B. B.抵店时的迎接

C. C.住店时的日常接待

D. D.离店时的送别

A.离店日期

B.抵店日期

C.预定时间

D.房间类型