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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-03
[判断题]
订购有MO套餐的客户，需退订原产品后才可订购5G模组资费（齐鲁版）（）
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第4题
客户可以通过哪些渠道开通国际/港澳台长途直拨优惠包（）
A.该套餐自办理后当月内有效，到期自动取消
B.该套餐自办理后当月内有效，到期如无退订自动按月延续
C.该套餐内资源不能滚存，不可共享
D.该套餐内资源可滚存，不可共享
第5题
5G特惠流量包办理说明（)。
A.套餐月费外，无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容，即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品，5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月，可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
第6题
套餐类融合业务解除营业受理规则（）
A.客户须结清已出账的费用
B. 营业员不须告知未出账费用由主客户承担。
C. 停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。
D. 套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。
E. 套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
第7题
关于5G会员的描述不正确的是（)。
A.联通畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不需要单独订购
B.在套餐变更生效时原套餐包含的5G会员失效，同步生效新套餐包含的5G会员
C.暂不变更套餐用户，不可单独订购5G视频会员包、各类权益产品
D.畅爽冰激凌5G套餐129元及以上产品包含5G会员，不存在单独订购关系，因此不存在退订问题
