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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-11
[判断题]

柜面经理参与大堂经理综合排班的,应做好交接,且不可履行综合操作类职责()

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第1题
在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,可履行综合操作类职责。()
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第2题
柜面经理,多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班,单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,但不可履行综合操作类职责()
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第3题
柜面经理,多高柜网点柜面经理可参照“三人包两柜”等模式排班,单高柜网点可参照“两人一组、半天轮班”模式排班。在保证高柜服务满足营业网点正常运行的前提下,柜面经理可在非高柜当班日与大堂经理综合排班,即柜面经理一天内仅可在高柜服务区值守,或在厅堂参与大堂经理排班,担任智能服务区引导员,但不可履行综合操作类职责。()
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第4题
柜面经理在非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理()、()、()职责。

A.引导分流

B.厅堂服务

C.现场营销

D.综合操作

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第5题
柜面经理非高柜当班日,与大堂经理综合排班时,履行大堂经理引导分流、厅堂服务、现场营销职责,不可履行综合操作职责。()
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第6题
柜面经理具体履行网点高柜服务区现场管理职责;负责受理柜面业务及营销服务工作;在与大堂经理综合排班时,履行大堂经理的现场管理职责。()
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第7题
运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务,协助大堂经理解决客户投诉事件。()
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第8题
柜面经理、大堂经理()应履行有关审批手续,并按要求办理交接。

A.轮岗

B.转岗

C.休假

D.离职

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第9题
《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原()和()的岗位职责。

A.运营主管

B.大堂经理

C.高柜柜面经理

D.低柜柜面经理

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第10题
在“外联营销+柜面销售”的综合营销团队组建模式下,柜面营销团队成员包括()。

A.大堂经理

B. 营运主管

C. 高级柜员

D. 柜员

E. 产品销售经理

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第11题
柜面经理张三休假,其柜员现金箱应如何交接:__()

A.柜面经理张三休假1天,柜员现金箱无需交接

B.柜面经理张三休假1天,柜员现金箱视同日终交接处理

C.柜面经理张三休假3天,柜员现金箱必须清零

D.柜面经理张三休假5天,柜员现金箱必须缴空

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