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提问人：网友wisdom_sjb 发布时间：2022-01-06
[单选题]

创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求（）的心理需求

A.享受

B. 尊重

C. 洁净

D. 方便

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匿名网友[144.***.***.84]选择了 A
1天前
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1天前
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第1题
为创造一个优雅宁静的客房环境，服务员要（）。

A.每天只宜进一次房

B.尽量减少进房次数，少打扰客人

C.减少不必要的麻烦

D.要经常进房征求客人意见

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第2题
客房商品的特殊性，主要表现在它是（)。A.为客人提供卫生的客房B.出租客房和提供服务C.为客人创造

客房商品的特殊性，主要表现在它是()。

A.为客人提供卫生的客房

B.出租客房和提供服务

C.为客人创造安静的环境

D.为客人提供生活物品

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第3题
为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人
使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。()

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第4题
为满足客人在客房中生活的需要，饭店在客房中除配备各种家具、设备之外，还应配置各种用品供客人使用，真正为客人创造一个舒适、方便的生活环境。

A．错误

B．正确

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第5题
为给客人创造一个安全的住宿环境，客房内应配有门窥镜（）。

A.安全须知

B. 消防栓

C. 烟感器

D. 火警逃生图

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第6题
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜，（）安全设施。

A.安全须知

B. 防盗链

C. 烟感器

D. 火警逃生图

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第7题
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜、（)安全设施。

A.电话

B.防盗链

C.烟感器

D.毛巾

E.火警逃生图

F.安全须知

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第8题
以下（）项不属于客房部的功能。

A.为酒店创造清洁优雅的环境。

B.销售客房。

C.生产客房商品。

D.为酒店各部门提供洁净美观的棉织品。

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第9题
客房服务为给客人创造一个安全的住宿环境，房内应配有窥镜，（)安全设施。

A.安全须知

B.防盗链

C.烟感器

D.火警逃生图

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第10题
服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（)。A.优雅的客房环境B.舒适的休息空间C.清洁卫生的客

服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供()。

A.优雅的客房环境

B.舒适的休息空间

C.清洁卫生的客房

D.使用价值和劳务

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