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客户抱怨发生的主要原因有:客户不满意销售者所提供的服务;客户不满意所购买的商品;广告误导导致客户抱怨;客户为了增加谈判筹码。()
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- · 有5位网友选择 错,占比50%
- · 有5位网友选择 对,占比50%
A.用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户
B. 设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处
C. 坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户
D. 建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务
A.用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户
B.设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处
C.坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户
D.建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务
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