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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车服务备品齐全,干净整洁()
A.按要求摆放
B.规定摆放
C.定位摆放
D.规范摆放
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》中要求,服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制、易耗备品备用充足,保证使用。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有启用时间(年、月)标志。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()。
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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具()。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》仪容整洁,上岗着装统一,干净平整。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,服务备品、材料等符合铁路环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,布制、易耗备品备用充足,保证使用。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具与其他布质备品统一洗涤。()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。
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第11题
《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,办公席、乘务员室各种资料、备品()摆放,干净()。
A.A.定位;整齐
B.B.整齐;定位
C.C.定位;齐全
D.D.整齐;齐全
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