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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-28
[判断题]

保养客户到店后发现机油未到店，可直接取消下U门店订单（）

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匿名网友[180.***.***.215]选择了 错
1天前
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1天前
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更多“保养客户到店后发现机油未到店，可直接取消下U门店订单（）”相关的问题
第1题
客户享受58分钟机油保养服务的前提条件是（）

A.至少提前一天预约并按时到店

B.必须在MYBMWAPP预约

C.提前预约即可

D.无预约要求

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第2题
7TH客户来店发现订购的机油少了一升，需要门店再下一个U门店订单，安装方式应该选择的是“到店安装（）
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第3题
新客的标准（）

A.成交业绩达1980元（含）以上

B.休眠客户需要半年以上未到店（1个月内交款满足1980元）

C.当月到店N次，未成交，下个月到店后成交1000元可计算新客

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第4题
云图系统中试驾管理的亮点和价值（）

A.首次到店客户，还未建档，可直接在该板块为客户建档，进行试驾，一举两得

B.试驾单保存后，自动跳转到合同签署页面，点击手写签署完成签名，方便快捷

C.客户没有进行过实名认证，则进入实名认证页面，录入身份认证信息，认证通过后，完成签署，减少法律风险

D.试驾单已创建，但未能进行试驾，可在系统内操作取消试驾，释放试驾车车辆资源

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第5题
进店保养客户赠送机油滤芯一个（）
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第6题
客户到店拆机，厅店挽留失败后可直接办理（）
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第7题
某客户购车一年多，行驶了2万公里，喇叭坏了，经店核实，该车自购买以来，从未到广本4S店保养和维修，这种情况三包责任能够免除（）
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第8题
某客户购车1年多，行驶了2万公里，喇叭坏了，经店核实，该车自购买以来，从未到广本4S店保养和维修，这种情况三包责任能够免除（）
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第9题
海马汽车APP线上的基础保养套餐包含：机油+机滤+工时，参与活动需按时到店核销，逾期未核销则作废（）
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第10题
酒店夜审后,显示的No show是指

A.客人未到店的预定

B.客人取消的预定

C.未找到预定的客人

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第11题
预约到店的作业要求是（）

A.与客户第一时间确认到店时间，并系统完成协助预约到店任务流

B.到约定时间客户未进店，微信主动提醒车主，如未到店引导二次预约

C.如无法确认时间客户，按三天/周期定期提醒客户到店维修

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