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提问人:网友foolimon 发布时间:2022-01-06
[主观题]

案例二某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。小区有15套房

案例二

某住宅小区,2012年10月组织业主入住。入住工作由开发商办理,物业服务企业协助。小区有15套房屋未销售,另3套房屋因建筑质量问题,业主拒绝办理人住手续,开发商也认可质量问题,表示维修后再交付。

业主张某在10月8日办理入住手续,领取了相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题,遂与开发商约定限期整改。由于开发商未在约定期限内完成房屋门窗整改,张某以此为由拒缴物业服务费。

物业服务企业在10月20日巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续,并私自拆改天然气管道设施。王某称无人告知禁止拆改天然气设施的有关规定,所以便拆改了。物业服务企业要求其恢复原状。王某则提出自愿签署一份《承诺书》,内容包括“承诺因拆改天然气管道导致出现的安全事故,均由本人负责”等,并自愿交纳天然气改造押金3000元。

问题.

21.15套未售房屋和3套存在质量问题房屋的物业服务费分别应当由谁承担?简要说明理由。

22.张某拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。

23.你认为王某拆改天然气管道的说法是否正确?简要说明理由。

24.针对王某未办理装修手续即开始装修的情况,物业服务企业应该采取哪些管理措施?

25.王某自愿签署的《承诺书》是否有效?为什么?

26.请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意哪些问题。

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第1题
案例二: 一般资料。 求助者,男性, 36岁,本科学历,公务员。 案例介绍:四个月前求助者母亲突发心脏病去世。因为和母亲感情很好,他非常悲痛,此后心情一直低落。一个月前的一天醒来后,觉得胸闷,怀疑自己得了心脏病。去医院做检査,未见异常。自此经常觉得身体不适,听见别人有什么病,也总联想到自己, 担心自己也会得上这种病 。其间做了一次全面的身体检查,各项体检和化验结果均正常, 但还是担心自己的身体会出问题。 白天忙于工作, 感觉还可以 。半夜醒来就会胡思乱想, 无法自控,感到害怕,难以入睡,内心痛苦,为此来求助。 心理咨询师观察了解到的情况:求助者从小生活条件优越,上学前一直由保姆照顾, 自理能力差。上学后,母亲管教严格,父亲比较溺爱。上学时成绩优秀,对自己要求很严,不允许自己做错事。工作一直顺利。 多选: 该求助者的躯体症状主要包括()A.胸闷

B.失眠

C.憋气

D.头痛

单选: 对该求助者的初步诊断是()A.可疑神经症

B.疑病神经症

C.焦虑神经症

D.强迫神经症

多选: 该求助者主要的情绪症状包括()A.抑郁

B.恐惧

C.焦虑

D.强追

多选: 使用系统脱敏法帮助该求助者缓解焦虑情绪,应注意的事项包括()。A.重点强调面部肌肉放松

B.由大到小逐级脱敏

C.焦虑等级之问的级差应均匀

D.由小到大逐级脱敏

多选: 对该求助者应进行的鉴别诊断包括()。A.可疑神经症

B.疑病神经症

C.严重心理问题

D.强迫神经症

单选: 咨询中,针对求助者的主要心理问题,应重点进行()A.矫正偏执人格

B.改变求医行为

C.矫正错误认知

D.缓解焦虑情绪

单选:引发该求助者心理、行为问题的因素不包括()。A.生物学因素

B.求医结果

C.社会性因素

D.认知偏差

多选:引发该求助者心理问题的社会性因素主要包括()。A.自理能力差

B.母亲因病去世

C.工作压力大

D.母亲管教严格

单选: 根据许又新教授神经症的评分标准,该求助者病程的评分为()。A.1分

B.2分

C.3分

D.6分

多选:对该求助者应积极关注的方面包括()。A.母亲管教严格

B.仍然坚持工作

C.有自我觉察力

D.主动寻求帮助

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第2题
案例二、某施工企业正在进行一高层住宅项目的基础工程施工,根据材料采购计划,该项 目普通硅酸盐水泥的年订货总量S=18000t,并与业主约定由一个指定供货商供货。参考 本企业其他类似工程历史资料:一次采购费用C=50元;水泥的单价P=75元/t,仓库 年保管费率A=04.合同规定按季平均交货,供货商可按每次催货要求时间发货。现有 两种方案可供选择:方案甲按每月交货一次,方案乙按每20d交货一次。 问题:

研究经济订购批量,首先要分析物资存储系统的各种费用,包括()。(多项选择题)

A.订购物资总价

B.咨询费用

C.订购费用

D.保管费用

E.缺货损失费用

方案甲的采购费和储存费之和=()元。(单项选择题)

A.2850

B.2400

C.1800

D.840

根据计算,最优采购经济批量应为()。(单项选择题)

A.1500t

B.1000t

C.950t

D.800t

在物资总需要量一定的条件下,由于订购次数多,每次订购数量就小,订购费用 就大,而保管费用也大。()(判断题)

方案乙的采购费和储存费之和为()。(单项选择题)

A.2850

B.2400

C.1800

D.840

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第3题
某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2010年3月20日,业主李某到物业朋务企业购买天然气。因业主李某长期不交纳物业服务费,物业服务企业拒绝李向某出售天然气,双方发生了争执。在争执中,李某损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖天然气给李某,而且要求李某赔偿损坏的物品。 【问题】 1.物业服务企业的做法是否妥当?为什么? 2.物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?
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第4题
某物业项曰位于粤西的一个沿海城市,总建筑面积达50余万㎡,属多层、中高层住宅物业,项目分三期建设,是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区,是该市重点工程之一,备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好,在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作。 【问题】 1.试列举物业项目开发建设存在的问题。 2.早期介入的含义及必要性分别是什么? 3.根据案例分析,该建设单位选聘了具有丰富经验的物业服务企业,并由其负责该项目物业管理的早期介入工作的好处是什么?
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第5题
请你评判在这件事情的处理上,该物业公司做法是否妥当,还有什么不足?
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第6题
A大厦入伙之初,管理处考虑到业主客户乔迁初期开支较多,主动优惠,对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式(若当初就把这一想法向业主客户讲清楚,恐怕办了好事也不会惹出后来的麻烦)。入伙满一年后,鉴于小区的经济运行状况,管理处决定按照法规规定,开始据实收取户内维修费用。然而这本来合情合理的做法,却遇到了不小的阻力。请问如果你是该项目经理,你准备如何突破阻力,把入室维修工作引入正轨?
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第7题
物业管理的早期介入对于优化设计、提高工程质量等的好处是不言而喻的。请问:

(1)分别站在开发商和物业服务企业的角度,阐述物业管理早期介入对于开发商和物业服务企业的有利之处(各不少于两个方面)。

(2)说明早期介入的作用是什么?

(3)说明早期介入在物业建设各阶段有哪些主要内容?

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第8题
你认为物业装饰装修现场管理的内容是什么?
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第9题
直线职能制的主要优缺点。
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第10题
物业入住准备工作的注意事项有哪些?
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