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提问人：网友ixyxiaomi 发布时间：2022-07-18
[单选题]

三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少（）个小时的在岗服务。

A.12

B.16

C.18

D.24

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匿名网友[187.***.***.199]选择了 D
1天前
匿名网友[89.***.***.28]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少（）个小时的在岗服务。”相关的问题
第1题
关于客房微型酒吧描述正确的是（）。

A.三星级饭店应当至少50%的房间配备小冰箱

B. 四星级饭店可以不提供冰块

C. 三星级饭店客房内需提供免费的茶和咖啡

D. 五星级酒店80%的房间内需要配备小冰箱

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第2题
象征饭店的礼仪，代表饭店形象，起着“仪仗队”作用。（）

A.大堂副理

B. 门童

C. 行李生

D. 接待员

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第3题
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务，通常由总台或（）负责提供。

A.电话总机

B.接待处

C.大堂副理

D.商务中心

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第4题
在饭店内,客人遗失物品的受理人通常是大堂副理。（）
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第5题
（）一般位于饭店前台的中央，是饭店的一个形象所在。

A.接待处

B.大堂副理处

C.电梯

D.行李处

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第6题
为了方便客人用餐、会客和非用餐时间段的餐饮消费，三星级以上饭店都在一楼大堂附近设置咖啡厅，它提供（）。

A.小型中餐宴会

B.简单西餐

C.当地风味快餐

D.自助餐服务

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第7题
3.大堂副理需要负责协调饭店对客服务，维持饭店应有的服务水准，代表饭店管理机构与客人直接接触。（）
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第8题
在饭店前厅某区发生火情，应首先向（）报警。

A.总经理

B.前厅经理

C.大堂副理

D.饭店消防中心

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第9题
三星级以上饭店都在一楼大堂附近设有提供（）服务的咖啡厅。

A、简单西餐

B、当地风味快餐

C、零点餐

D、自助餐服务的咖啡厅

E、早餐

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第10题
一般三星级以上饭店要求设置总统套房，提供高规格的服务接待。
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第11题
从一定意义上讲,（)可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。A.公共卫生间B.大堂副理桌C.

从一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。

A.公共卫生间

B.大堂副理桌

C.柜台

D.行李车

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