客服管家对辖区内楼栋巡查每周每人不少于一次()
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- · 有4位网友选择 错,占比50%
A.巡查所辖园区、楼栋及空置物业,发现问题及时处理
B.负责辖区内的装修管理,发现违规行为即时制止
C.负责进行业户走访,了解业户需求
D.协助社区文化活动的开展,进行物业品牌形象相关的推广宣传
E.负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作
A.负责业户诉求的跟进、回访工作
B.负责辖区业户物业服务费、停车费及代缴水电费等物业相关费用的催缴工作
C.巡查所辖园区、楼栋及空置物业,发现问题及时处理
D.负责微信群的诉求回复、日常互动、信息发布等管理工作
E.及时收集和更新业主信息和档案资料,做好保密工作
A.处理今日未完结的客户疑难报事,对长期欠费客户进行上门沟通催缴
B.对区域内平台、单元(楼栋)大堂、消防避难层、天台、地库、楼道进行品质巡查
C.对楼栋内的特殊客户、孤寡老人完成一次覆盖拜访
D.微信、电话对短期/中期欠费客户进行催缴提醒,预约上门缴费的客户进行上门收费
A.负责处理本网格(楼栋)内的客户报事处理及结果
B.负责巡查责任区域内,保证区域内卫生干净整洁、设备设施完好正常运行,遇到卫生、工程等问题及时报工单处理
C.负责本区域的物业费收缴,多经业务推广落地
D.负责对区域内的装修房屋覆盖巡查
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