题目内容
（请给出正确答案）
A.涉及3户以上客户投诉相同问题
B.历史遗留共性问题
C.难以解决问题
D.涉及多户以上客户投诉相同问题
参考答案
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网友提供的答案
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A.物业服务中心受理客户投诉，并跟进、处理、回访
B.职能业务主管部门定期对投诉进行汇总分析，发现投诉热点及共性问题，进行纠正、预防
C.面对重大投诉，客服助理应先采取回避态度，等事情过去一段时间后再冷静处理
D.物业服务中心各类人员接到客户投诉时，应及时将投诉内容反映至指定岗位或部门进行处理。投诉处理完毕后，须及时将处理情况和结果告知客户
A.客户的准确位置属性
B.网络改善措施及改善时间
C.产生问题的具体原因
D.能说明投诉客户手机号码投诉问题产生原因查证数据的系统截屏。
A.评估方法选择是否得当
B.是否采用两种以上评估方法
C.评估参数选择是否得当
D.不同评估方法下评估参数取值等是否存在重大矛盾
A.评估方法选择是否得当
B.是否采用两种以上评估方法
C.评估参数选择是否得当
D.不同评估方法下评估参数取值等是否存在重大矛盾
A.交易价格公允性、盈利能力与预测、资产权属及完整性
B.同业竞争、关联交易、内幕交易、过渡期间损益安排、持续经营能力
C.债权债务处置、股权转让和权益变动、矿业权的信息披露与评估
D.审计机构与评估机构独立性、挽救上市公司财务困难的重组方案可行性
A.收购人及上市公司董事会提出完整的重组方案，是否已通过相关决议
B. 重组方案是否取得上市公司股东大会的批准
C. 重组方案如涉及其他相关部门批准的，是否已取得批准
D. 是否存在影响方案实施的重大不确定因素
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