活动当天,客服工作的描述哪项是不正确的?()
A只卖东西就行,其他都不用管
B需要接待咨询并卖货
C需要及时收集用户提出来的问题
D需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整
A只卖东西就行,其他都不用管
B需要接待咨询并卖货
C需要及时收集用户提出来的问题
D需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整
A.只卖东西就行,其他都不用管
B.需要接待咨询并卖货
C.需要及时收集用户提出来的问题
D.需要及时把客户的反馈给营销同事进行优化调整
A.CRS或线上渠道保留房外的预定,前台须根据流量,在20分钟内确认接受或取消
B.对于酒店自行签订的中介渠道,每个中介的每日保留房数不宜超过5间
C.前台每日及时确认当天预订和催缴预付款,随时掌握的可接受预订情况
D.前台在接受客人预定时,应准确记录各项信息,减少NOWSHOW情况的发生
关于功能制护理工作模式的描述,下列哪项不正确()
A.是以控制医疗成本,医疗团队合作为主的护理工作模式
B.以各项护理活动为中心的护理工作方法
C.每个护理人员从事相对固定的护理活动
D.存在不利护患沟通的局限性
A.新用户可在2021年11月11日-11月13日23每天21点以1.1元限量秒杀,5折/7折/95折券
B.此次活动实物礼品扣费规则:满赠:订单退款,不满足赠礼条件则需要扣除礼品费用抽奖:订单退款,不需要扣除礼品费用
C.11月15日用户进线表示自己购买记忆力系统班支付2850元;自己有5折券未使用要求退差价。客服查询用户是新用户开闸当天购买的课程,当天购物车价格为3150,客服告知可退差金额1275元
D.实物奖品:12月30日前统一寄出(领用系统可查询物流);购课抽奖的赠课在活动时间结束后14个工作日为用户加课.如用户反馈活动的其他问题或礼品超时未发货,一线客服下活动工单-项目组活动
A.系统阐明了个人和个人之间的相互关系
B.提供了哪项任务应由谁完成的信息
C.它是一种将WBS与项目组织结构建立起关联关系的一种结构
D.在项目实施过程中,如果某项活动出现了错误,无法从工作责任分配矩阵中找此题为单项选择题。
A.术后当天:平卧、清醒时每小时深呼吸
B.术后第1、2天:逐步坐起
C.术后第3天:在极少帮助下,在床边活动
D.第4天及以后:在无人帮助下,下床活动
E.术后第3天活动弯腰驼背
A.双11当天满300元送滞销品,随机发货,不指定
B.双11当天满300元送指定款,随单发货
C.满300元送礼品活动可与前1111名活动同时享受
D.满300元送礼品,礼品是收货后统一发出
下列描述哪项是正确的。()
A、献血后要保护好静脉穿刺部位,至少在二十四小时内不要被水浸润以防感染
B、献血后当天可参加剧烈体育比赛活动
C、要暴饮暴食补充大量营养,多喝些热饮
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