湖南移动门户网站投诉透明化信息查询服务为湖南移动VIP客户提供近()天内客户投诉与建议工单处理状态的查询功能。
A.30天;
B. 60天;
C. 90天;
D. 120天。
- · 有3位网友选择 A,占比30%
- · 有3位网友选择 D,占比30%
- · 有3位网友选择 B,占比30%
- · 有1位网友选择 C,占比10%
A.30天;
B. 60天;
C. 90天;
D. 120天。
A.登陆湖南移动门户网站www.hn.chinamobil
B.com;
C. 回复短信070601;
D. 10086热线;
E. 营业厅。
A.湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站;
C. 投诉工单;
D. 公告;
A.湖南移动门户网站;
B. 集团公司网站客户投诉;
C. 集团统一客服;
D. 省公司领导转办投诉;
A.湖南移动门户网站;
B.集团公司网站客户投诉;
C.集团统一客服;
D.省公司领导转办投诉;
A.客户拨打客户服务热线进行投诉;
B. 客户登陆湖南移动门户网站进行投诉;
C. 客户登陆集团公司网站进行投诉;
D. 集团统一客服、外省兄弟单位、省公司领导、分公司转办投诉;
A.湖南移动门户网站;
B. 客服系统;
C. 知识库;
D. 公告;
A.湖南移动门户网站;
B.客服系统;
C.知识库;
D.公告;
A.若客户对受理渠道显示为:湖南幻之城网络科技、长沙倍那网络科技有限公司,所办理的业务定制不满,需先按现有流程(咨询/查询/退费)做好处理
B.若客户仍要求投诉的,需通过中台业务-任务单受理-业务类型-湖南幻之城+倍那节点登记,其中受理信息中开通部门名称选择对应的名称
C.若客户仍要求投诉的,需通过受理请求节点登记投诉工单
A.全球通或动感地带客户;
B. 神州行客户;
C. 湖南省内移动客户;
D. 全国移动客户。
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!