题目内容
（请给出正确答案）
下列说法正确的是()。
A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责，客房部配合
B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成
C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成
D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责，工程部配合
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下列有关设施设备操作人员的说法中错误的是()。
A．供配电、电梯、锅炉运行等特殊工种必须经政府主管部门组织考核发证后凭证上岗
B．实行定人、定机和凭证操作设备制度，不允许无证人员单独操作设备，对多人操作的设施设备，无需指定专人负责
C．对于连续运行的设施设备，操作人员可在设施设备运行中实行交接班制度和值班巡视记录制度
D．操作人员必须遵守设施设备的操作和运行规程
下列情况中，旅游者可以提出调换房间的要求的是()。
A.客房服务员的服务态度热情、亲切
B.房间的标准与旅游协议里的标准一致
C.房内有蟑螂、臭虫、老鼠等
D.客房的设施设备无任何故障
B.在拆除施工结束后要填写拆除验收记录及报告
C.拆除的设备设施涉及危险物品的须制定危险物品处置方案和应急措施并严格按规定组织实施
D.对特种设备、机动车辆等由国家监督管理范围内的施工设备的报废，须按照国家的有关规定，向有关政府部门办理使用登记注销手续或申请并办理报废或下户手续
A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.客房内部环境
D.劳务质量
A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.客房内部环境
D.劳务质量
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