题目内容
（请给出正确答案）
A.订单号
B.托运人电话
C.身份证号
D.提货单号
E.收货地址
参考答案
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网友提供的答案
更多“电话受理订单查询时,提示客户提供用于查询的信息通常包括（)。A.订单号B.托运人电话C.身份证号D.”相关的问题
电话受理订单查询的工作流程是接听电话先问好;();提示客户提供用于查询的信息;安抚客户安静等待;告知客户查询结果,或告知回复时间;询问其他需求;致谢,结束通话。
A.询问订单号
B.询问客户需求
C.询问提货通知
D.询问个人信息
A.在未经用户同意的情况下，向他人提供公司所收集的用户手机号、身份证、位置等个人信息
B.某员工利用职务便利，受朋友请托，查询用户通信话单，并向其朋友提供
C.为方便业务拓展，某分公司将包括手机号码在内的用户个人信息提供给经销商，用于开展电话营销
D.某分公司按照公安机关侦查刑事案件的要求，向其提供用户通话信息
A.公司根据与合作伙伴的合同约定，在未经客户同意的情况下，向对方提供公司所收集的用户手机号、身份证、位置等个人信息
B.某位员工利用职务之便，受朋友请托，查询用户通话话单，并向其朋友提供
C.公司按照公安机关侦察刑事案件的要求，向其提供用户通信信息
D.某分公司为了业务拓展方便，将包括用户手机号在内的个人信息提供给销商用于经销商开展电话营销使用
A.核实用户被骗金额，让用户提供交易单号或商户单号在客综系统查询
B.查询到相应订单后告知用户会为其备注不要发货，会对接物流拦截
C.查询到相应订单号告知用户因需要本人来电才能进行取消订单，如您是刷单被骗建议您第一时间报警
D.您报警时让当地警方联系苏宁客服，客服会提供驻我司网安黄警官电话给到警方，由警方联系黄警官处理
A.质检细则分值10分
B.客户已提供身份证号码，座席再次引导客户提供该信息
C.客户无法通过答题验证，座席未及时引导柜台修改密码
D.座席查询分行市场岗电话，未提示营业时间
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