通过分析案例，请谈谈该企业培训项目开发工作的可取之处有哪些？（15 分）

等。员工30多万，业务遍及100多个国家，06年世界500强11名。GE全球领先，追求可持续发展，很大程度归功于人才战略和GE韦尔奇领导力发展中心。

1956年GE创建了克劳顿培训中心，以培训高级管理人员，被誉为“美国企业界的哈佛”，80年代，随着企业国际化.全球化的发展，克劳顿中心变为GE领导力发展中心（CLD）

GE培训特点：

1.培训围绕公司使命进行培训，培训中心使命是：创造.确定.传播公司的学识，促进GE的发展，提高GE在全球的竞争力。

2.培训课程通过经常性的需求调查.公司的高层会议收集，课程体系是建立在对GE12个主要业务需要的基础上，与GE的变革项目紧密联结，得到各层领导的支持。

3.课程在全球保持一致性，课程学习采用让受训者参与一些工作项目，或解决一些实际问题的行动学习法来实现。

4.发展的关键时刻培训的地位和经费.设施得到支持。

5.所有培训内容编成一本培训实录。

6.培训项目采取混合式培训，即课堂培训和网上在线学习相结合。

GE的课程设置，培训课程分三类：

---专业知识类——如财务.人事管理.信息技术等，使GE员工在某一技术领域更专业.深入；

---针对员工职业生涯某一阶段而设计的课程，GE领导力开发课程体系：新进人员领导力训练营.新任经理发展项目.高级功能项目.高级经理项目.执行层研讨会；

---推广全公司范围的举措而设置的课程：如：六西格玛培训.变革加速进程。

1.通过分析该案例，您认为国内的企业培训可从GE的培训案例中借鉴哪些好的做法，以提高培训对企业可持续发展的作用。（10分）

培训项目开发的基础工作

某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求，公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目，培训部主任责成助理企业培训师刘亮做好这一个项目开发的基础工作。刘亮接受任务后，主要做了以下几项工作：

1、通过学习有关文件(岗位规范和工作说明书)和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出要求。

2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。

3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距;与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。

在完成以上几项工作之后，刘亮讲搜集到的信息进行整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈送给培训部主任。

问题：

1、请你评价一个助理企业培训师刘亮所做项目开发的基础工作。

2、结合你工作实际，谈谈怎样完善培训项目开发的基础工作。

五年规划》。在该规划中，明确规定每年度基层员工的培训不能低于30小时，基层管理人员的培训不少于60小时，中高层管理人员的培训不少于80小时。去年年底，人力资源部对全公司各个部门进行培训需求分析的基础上，起草制定了公司2017年度全员培训开发计划，并责成培训主管根据该计划编制出各类人员培训项目的实施方案。 请结合本案例，说明企业在起草培训规划时，应做好哪些方面的工作？

（一）培训项目开发案例

请用不超过400字分析此案例在培训需求的分析中恰当地把握了哪几个主要环节？（15分）

培训项目开发的基础工作某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作：1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。

请结合案例谈一下搜集培训项目开发基础性台账主要包括哪些内容？

案例背景介绍：

某集团公司高度重视企业培训对企业可持续发展的作用，对集团公司的21家培训中心进行投资。并由集团公司挂牌管理。在加强硬件建设的同时，公司也重视各培训中心培训师的专业知识.专业技能.培训方法等业务素质的提升。通过调研分析了解到，目前各直属培训中心80%以上的培训师需要加强培训开发能力的培养。同时，在培训教学方法方面也有待加强。集团公司培训主管部门准备在管理干部学院举办一期“直属培训中心专兼职培训师业务培训”，人数50人，时间12天。具体培训内容要结合调研的结果，并参照企业培训师国家职业标准中二级企业培训师工作要求确定。

1.请根据上述材料，制定一份切实可行的企业培训师培训课程方案。（20分）

A.活期利率

B.定期利率

C.固定利率

D.浮动利率