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提问人：网友susan1169
发布时间：2022-01-06
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。A.普通话B.民族语言C.简
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（）会话。
A.普通话
B.民族语言
C.简单英语
D.地方语言
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为()。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车的被套、褥单、枕套使用年限为（)。
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A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年
第8题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。（列值中）A
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。（列值中）
A.时刻表
B.作业程序
C.红带隔离
D.岗位责任制
第9题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。A.无乱定
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。
A.无乱定价、多收费
B.无乱加价、滥收费
C.无降低质量、多收费
D.无降低标准、扩大收费范围
