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提问人：网友lmx653 发布时间：2022-01-06

[多选题]

旅游者要求调换房间，导游员应视情况办理()。

A.若提供客房低于协议标准，应予以调换

B.若要求住单间，应补单间差价

C.若要调换不同朝向的客房，应予以调换

D.若要求调换高标准的客房，应收房费差价

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ABCD

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更多“旅游者要求调换房间，导游员应视情况办理（)。A.若提供客房低于协议标准，应予以调换B.”相关的问题

第1题

旅游者要求在自由活动时单独外出购物，导游员应如何处理？

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第2题

下列属于全陪的主要职责的有()。

A.联络工作

B.导游讲解

C.宣传、调研

D.做好接待工作

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第3题

游客购买古玩或仿古艺术品，小李的正确做法有()。

A.一定要带游客到文物商店购买

B.买妥物品后提醒游客保存发票

C.必要时帮助游客辨别古玩的真伪

D.提醒游客不要将物品上的火漆印去掉

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第4题

为防止治安事故的发生，导游员采取的措施正确的有()。

A.提醒旅游者不要将房号随便告诉他人

B.进住饭店后，建议旅游者自己保管好贵重物品

C.旅游活动中，发现可疑情况时，及时提醒旅游者注意

D.旅行车行驶途中，不得停车让无关人员上车

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第5题

导游员在工作中，不仅要用自己的专业技能努力做好服务工作，而且要注意自己的行为，下列各项中导游员行为正确的是()。

A.保持良好的第一印象和最终印象

B.不迟到、不早退

C.在导游过程中擅自离团

D.不欺骗旅游者

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第6题

在旅游团抵达后，地陪首先应该()。

A.核实人数

B.清点行李

C.认找旅游团

D.集合等车

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第7题

下列对导游人员的个人魅力理解不当的是()。

A.博古通今的万事通

B.风趣诙谐的幽默大师

C.真诚友善的微笑大使

D.经验丰富的驾驶员

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第8题

清晰流畅是导游语言()的体现。

A.针对性

B.规范性

C.生动性

D.科学性

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第9题

不仅能使导游员的人格更加完善，还可使导游员讲解的品味层次大大提高，从而在文化交流中发挥更为重要的作用。

A.艺术素养

B.礼貌素养

C.知识素养

D.政治素养

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第10题

一游客购物后发现所购物品有质量问题，要求导游帮忙退换商品，导游应()。

A.让旅游者自己去退换

B.不是自己的责任，不去过问

C.向旅游者解释中国没有假货

D.积极协助，必要时陪同前往

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