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提问人：网友xiaofishfish 发布时间：2022-01-06

[单选题]

关于残障设施中，三星级饭店必须提供的设置中，正确的有（）。

A.公共区域有符合标准的残疾人出入坡道

B. 为残障人士提供必要的服务

C. 有残疾人专用卫生间

D. 配备轮椅

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第1题

以下关于三星级酒店的说法中正确的是（）

A.至少50%的客房有卫生间

B.提供互联网接入服务，并有使用说明

C.应为残障人士提供必要的服务

D.提供留言和叫醒服务

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第2题

（)的饭店不要求具备为残疾人提供特殊服务的设施和项目。

A.二星级

B.三星级

C.四星级

D.五星级

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第3题

一般三星级以上饭店要求设置总统套房，提供高规格的服务接待。

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第4题

三星级以上饭店的大堂副理必须提供至少（）个小时的在岗服务。

A.12

B.16

C.18

D.24

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第5题

为了方便客人用餐、会客和非用餐时间段的餐饮消费，三星级以上饭店都在一楼大堂附近设置咖啡厅，它提供（）。

A.小型中餐宴会

B.简单西餐

C.当地风味快餐

D.自助餐服务

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第6题

关于擦鞋服务，除了备有擦鞋用具，还提供擦鞋服务的饭店是（）。

A.二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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第7题

关于客房微型酒吧描述正确的是（）。

A.三星级饭店应当至少50%的房间配备小冰箱

B. 四星级饭店可以不提供冰块

C. 三星级饭店客房内需提供免费的茶和咖啡

D. 五星级酒店80%的房间内需要配备小冰箱

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第8题

关于洗衣服务，除了提供24小时将衣物送还给客人的洗衣服务，还可提供加急服务的饭店是（）。

A.二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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第9题

饭店星级划分条件中，设施设备环节总分600分，按最终得分进行星级划分，以下说法正确的是()。

A.一星级、二星级饭店不作要求

B.四星级最低320分

C.白金五星要达到550分以上

D.三星级最低220分

E.五星级最低420分

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第10题

（）酒店门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，为残障人士提供必要的服务。

A.三星级以上

B. 四五星级

C. 五星级

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