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以下哪一项不是制定项目交付流程的主要作用()
A.增加客户满意度
B.明确责任分工
C.提高工作效率
D.降低项目风险
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A.增加客户满意度
B.明确责任分工
C.提高工作效率
D.降低项目风险
A.控制项目经理与小组经理之间的联系
B.利用检查点报告追踪阶段进展情况
C.建立项目经理和项目管理委员会工作之间的联系
D.在整个阶段进行过程中维护对交付产品收益的关注
以下哪一项不是知识管理流程所起的作用?
A.帮助客服代表获得业务信息
B.帮助管理人员获得管理经验和技能
C.建立对未知知识的响应和获取机制
D.协调外部资源解决问题
A、确保项目交付物得以按时交付
B、确保项目资源得到优化
C、对照项目的预计成本,计算其实际成本
D、确定项目是否实现了预期效益
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