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提问人:网友xxbbxb 发布时间:2022-01-07
[单选题]

关于客户询问的方法中,正确的是()

A.面谈调查交谈方式,可采取个人访问和集体座谈两种

B. 面谈调查比较灵活,回收率高,费用低

C. 留置调查问卷回收率高

D. 邮寄调查回收率低,易影响样本的代表性

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更多“关于客户询问的方法中,正确的是()”相关的问题
第1题
关于客户询问的方法中,正确的是()

A.面谈调查交谈方式,可采取个人访问和集体座谈两种

B.面谈调查比较灵活,回收率高,费用低

C.留置调查问卷回收率高

D.邮寄调查回收率低,易影响样本的代表性

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第2题
经纪人曾敏了解到客户需要通过商业贷款购房,仔细询问客户是否具有贷款资格。下列关于客户的家庭收入及负债的认定方法中,错误的是哪一项()

A.通过银行打印的工资流水认定

B.通过借款人所有的银行卡流水认定

C.通过所在的工作单位开具的工作证明认定

D.通过家庭成员的征信报告认定家庭负债

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第3题
关于体检和客户既往病历资料的区别,以下说法正确的是()

A.体检报告仅可发现客户目前身体现病症

B.体检报告一般体检项目有限。如客户告知既往病史的,无法通过体检报告了解既往病史具体情况

C.体检报告无医生对客户病史询问环节,无法对病史做具体诊断证明

D.病历资料一般较为详细,详细记录被保险人发病的时间,原因、症状、经过、检查结果、诊断和治疗方法、治疗转归等情况

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第4题
关于SPIN中问题性询问的说法正确的是:()。

A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的

B.适用于有经验的销售人员

C.其目的就是询问事实发生的情况

D.这种问法客户比较抵触

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第5题
顾问式销售技巧SPIN中的S是指()。A.询问客户现状的问题B.了解客户遇到的困难和问题C.引申出更

顾问式销售技巧SPIN中的S是指()。

A.询问客户现状的问题

B.了解客户遇到的困难和问题

C.引申出更 多的问题

D.告诉客户关于价值的问题

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第6题
下列关于保险金信托活动电话邀约描述正确的是()

A.邀约时靠礼品吸引就可以了

B.不要在电话中营销

C.电话邀约的唯一目的是见面

D.客户询问活动内容时,告知有保信产品

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第7题
在电话中,给顾客指路,我们要注意以下几点()。

A.先确认客户现在的正确位置

B. 询问客户是搭乘何种交通工具,可在哪里下车

C. 告知可坐公车的地方,在哪里坐,哪一站下车,或坐计程车

D. 有多条路线到达公司是,应把最容易理解的方法交给客户

E. 把最具特色的路标解释清楚

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第8题
下列选项中,关于询问取证方法,说法正确的是()。

A.审计人员实施询问后没有必要实施其他审计程序

B.询问可以是口头形式,没有必要作成书面记录

C.询问本身不足以发现认定层次存在的重大错报

D.询问可以测试内部控制运行的有效性

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第9题
询问客户投保情况的方法及注意事项中询问客户出险前是否有吃饭,从中可以发现是否有饮酒疑点()
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第10题
SPIN挖掘技术中以下不属于了解客户需求的方法是:()。

A.观察

B.比较

C.询问

D.聆听

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