题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友anonymity
发布时间:2022-01-06
[主观题]
统计调查按调查对象包括的范围不同可分为______、______。
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(1)顾客的背景信息。
(2)顾客对该商场的总体满意情况。
(3)顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。
(4)顾客的忠诚度情况。
(5)顾客对抱怨处理的满意情况。
(6)顾客的意见。
要求:设计一份调查方案。
表3-6 职工家庭基本情况调查表 | |||||||
姓名 | 性别 | 年龄 | 与被调查者 的关系 | 工作单位 | 参加工作 年月 | 职务 或工种 | 固定工 或临时工 |
刘盛 陈心华 刘淑影 刘平路 | 男 女 女 男 | 44 40 18 16 | 被调查者本人 夫妻 长女 长子 | 长城机电公司 市第一针织厂 待业青年 医学院 | 1973.7 1975.4 1999 2000 | 干部 工人 无 学生 | 临时 固定 临时 无 |
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